“以前交个罚款，要专门跑一趟银行，对于我们外地司机来说，真是太折腾了。现在手机一扫就完事，太方便了！” 在滨湖区交通运输局违章处理大厅，来自安徽的货车司机王师傅通过扫描新上线的二维码（POS机），仅用10秒就完成了罚款缴纳。这一便捷场景的背后，是滨湖交通深入开展“换位跑一次”活动的生动实践。
长期以来，因技术对接原因，滨湖区交通违章罚款一直沿用传统的线下指定银行交款模式。不少异地驾驶员反映，为了交一笔罚款，往往需要在无锡本地滞留半天甚至一天，既要找银行，又要担心错过工作时间，既耗时又费力。
群众的“痛点”就是改革的“发力点”。今年，滨湖区交通运输局局长杨波涛将“解决异地驾驶员缴纳罚款难”作为“换位跑一次”的课题。日前，杨波涛以一名普通异地驾驶员的身份，全程体验了从违章处理到缴纳罚款的全流程。
“在窗口处理完违章，被告知需要去指定的银行柜台缴费。我一看时间，快到银行下班点了，而且我身上没带这家银行的卡，当时心里就有点着急。”回忆起那次体验，杨波涛坦言，“虽然是模拟，但那种‘人在异乡、办事无门’的无助感非常真实。我们必须改变！”
体验结束后，一场由交通局牵头，区财政局参与的现场协调会立即召开。针对非税收入收缴管理的相关规定，双方技术人员就如何在不违反财政纪律的前提下，实现罚没款的电子化、便捷化收缴进行了深入探讨。经过现场论证，“开通专属交通罚款聚合支付二维码（POS机及虚拟账号）”的方案迅速敲定。
经过一周的紧张调试，由区财政局授权、区交通运输局专属的交通违章罚款“扫码付（POS机及虚拟账号）”系统正式上线。如今，在滨湖区交通违章处理窗口，只需打开微信或支付宝扫一扫，即可完成缴费，资金实时进入财政专户，票据可通过短信或邮件获取，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
从“窗口排队”到“指尖轻点”，从“异地奔波”到“秒批秒办”，这不仅是支付方式的简单改变，更是滨湖区交通运输局深化“放管服”改革、优化营商环境的一个缩影。
“换位跑一次，关键要‘跑’出实效、‘跑’出温度。”杨波涛表示，“下一步，我们将继续围绕群众办事的高频事项，常态化开展换位体验，主动向上协调、向下服务，把一个个‘问题清单’变成群众的‘满意清单’。”
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