瑞马启新程，服务践初心。2月24日（农历正月初八），荣巷街道便民服务中心正式恢复正常办公，迎来马年新春开工首日。为实现“开工即履职、服务即到位”，全体工作人员提前到岗，细致检查设备运行状态，确保各服务窗口全面开放、各项设施高效运转，用暖心政务服务迎接新春办事“第一单”，以昂扬姿态开启新一年为民服务的新征程。
开工首日，便民服务中心迎来节后办事小高峰。医保、社保、民生咨询、申报审核等各类需求纷至沓来，大厅内一派忙而有序的景象。窗口工作人员以饱满的精神状态、热情周到的服务态度，细致接待每一位办事群众。
居民王女士成为新春政务服务“首单”办理群众之一，她前来申请食品经营许可证，因不熟悉线上申报流程，中心工作人员主动提供“手把手”式指导，全程协助完成信息填报和材料上传，让业务快速办结。高效贴心的服务体验，让王女士由衷点赞：“办事效率高、服务态度好，不用多跑弯路，心里特别暖！”
春节假期期间，便民服务中心同样坚守岗位，始终以群众需求为导向。在大年夜、年初七两个关键节点，中心开放窗口为群众紧急办理身份证、户口迁移等民生业务，并耐心解答各类政务咨询，确保紧急政务需求“不断档”，用贴心行动诠释“假日服务不断线”的为民初心。
新岁新程，实干为要。2026年，荣巷街道便民服务中心将不断创新服务方式，拓展服务领域，深化“一窗受理、一网通办”改革，推动政务服务从“能办成”向“办得好”转变，让政务服务更有温度、更具速度，用心用情为群众办实事、解难题、纾民忧，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。
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