告别跑腿！滨湖区“云勘验”上线，市政设施建设类审批迈入“不见面”新时代
发布时间：2025-12-05 15:22 [ 大 中 小 ] 浏览次数：
“‘云勘验’真的太便捷了！彻底告别了过去多次跑的繁琐麻烦，原本至少需要一天以上才能完成的流程，现在竟然能压缩至两小时内，这不仅为我们节省了大量的人力、物力成本，更保障了供水服务能够高效、稳定地推进，这种‘不见面、快办结’的模式，对我们企业来说实在是太实用了，为滨湖区的创新服务点赞！”
为持续优化政务服务流程、推动事项“全程网办”，滨湖区数据局积极联动无锡市数据局，以数据赋能数字便利化场景建设为核心，在无锡市“云勘验”服务平台新增市政设施建设类审批云勘验服务。该服务依托远程屏幕共享、音视频智能交互技术，为企业和群众提供高效便捷的远程视频勘验服务，进一步实现政务服务好办快办。
打破传统壁垒，破解勘验“四大痛点”
在市政设施建设类审批中，传统现场勘验曾是企业和群众办事的“堵点”：人工徒步勘验效率低下，单个区域平均耗时3-4小时，复杂地形更是翻倍；高墙阻隔、陡坡危险等地形限制，导致部分关键区域难以覆盖，存在勘验盲区；现场采集数据需人工整理回传，从勘验到数据可用至少间隔24小时，严重影响审批进度；高空作业、涉水勘验等场景还暗藏安全风险，易发生意外事故。
为破解这些难题，区数据局主动作为，依托无锡市“云勘验”服务平台，打造市政设施建设类（城市道路、城市桥梁）审批的高频数字化应用场景。通过远程屏幕共享、音视频智能交互等技术，将“必须线下、必到现场”的刚性模式彻底打破，让“不见面审批”从口号变为现实。
服务理念革新，打造“少跑快办”新体验
“云勘验”不仅是技术层面的改革，更是政务服务观念的更新与治理理念的提升。办事企业和群众在申报完成后，可自主选择“远程勘验”模式，通过线上预约勘验时间、视频连线网上审查的方式，全程“不见面”完成勘验程序。这种“远程勘验、在线反馈”的新模式，不仅大幅降低了企业和群众的时间、人力、财力成本，更打通了从申请到办理再到监管的关键堵点，真正实现了“少跑腿、少停工、少烦恼”的服务优化目标。
无锡市水务集团作为本地重要民生服务企业，在供水设施改造、管网维护业务中首次体验“云勘验”服务，便捷性显著。此前办理相关勘验业务，需专人对接现场核查，往返协调耗时费力，还可能影响供水服务推进。而在滨湖区二次供水改造工程中，工作人员通过在线查看指南、选择事项、提交表单即可预约勘验，全程依托视频连线完成设施核验与信息确认，无需现场奔波。该集团负责人表示，“云勘验”告别了“多次跑、多头找”的麻烦，将原本一天以上的流程压缩至两小时内，既节省人力物力成本，又保障供水服务高效推进，“零见面、快办结”的模式十分实用。
多维拓展升级，构建政务服务新体系
作为一项创新性举措，滨湖区“云勘验”服务并未止步于单一项目的突破。下一步，区数据局将进一步拓展“云勘验”平台应用场景，引入无人机航拍勘验等技术手段，以科技赋能打破空间限制，推动“一个部门突破”向“多部门协同”转变——通过无人机实现跨部门勘验数据实时共享、远程联动核验，让土地规划、环保核查、工程验收等多领域勘验事项高效协同；同时推动“一个项目成效”向“一个体系能力”升级，依托无人机精准采集、全景呈现的优势，优化勘验流程。通过数据赋能、流程优化与技术创新的深度融合，让更多政务服务事项实现“全程网办、好办快办”，不断提升企业和群众的获得感、满意度，为全市营商环境再提升注入强劲动力。
从“跑断腿”到“不见面”，从“效率低”到“秒响应”，滨湖区“云勘验”不见面服务的落地，是数字技术与政务服务深度融合的生动缩影。未来，滨湖区将继续以群众需求为导向，以技术创新为支撑，持续深化政务服务改革，让数据多跑路、群众少跑腿，为建设最优营商环境、推动区域高质量发展保驾护航！
