为进一步提升机关会务服务人员的服务水平，近日，区机关事务管理局组织开展会务服务标准化培训。培训紧扣行为举止、仪容仪表等内容，通过专项训练与情景演练相结合的方式，有效提升服务人员的综合业务能力。
培训采用“理论筑基+实战提能”的模式，既夯实理论基础，又突出实操训练。理论教学环节，系统讲解了会务服务的全流程规范、关键细节把控及礼仪要点，为实操训练筑牢知识根基。实战演练中，针对服务仪态进行专项强化：通过顶书训练矫正站姿，培养挺拔端庄的体态；借助口含筷子练习，训练自然亲和的微笑表情。参训人员以严谨态度投入训练，相互监督、反复打磨，确保每个动作规范到位，显著提升了培训实效。
此次培训不仅提升了会务服务人员的专业素养，更激发了大家的工作热情，提升了责任意识。下一步，区机关事务管理局将持续优化会务服务质量，以高标准、精细化的服务保障各类会议顺利开展，为机关高效运转提供坚实支撑。
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