7月24日，区委书记、区长李平来到区人民来访接待中心，现场接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，依法依规做好信访工作，千方百计为民排忧解难，有力有序推进事心双解。
此次来访群众，有的反映所在小区与周边绿地公园之间缺少便捷通道，有的反映家门口的十字路口存在交通安全隐患，还有的反映农用道路通行条件较差、桥梁亟待维修加固等问题。
区领导耐心听取群众诉求，不时询问具体细节，与相关板块、部门和单位负责同志一起厘清事情原委，研究会商解决路径，并就群众关切现场作出回应。
区领导要求各级各部门单位——
要站稳群众立场，始终牢记“群众利益无小事”，发扬密切联系群众的优良作风，倾听群众呼声，直面群众身边急难愁盼问题，全力维护好群众合法权益；
要推动问题解决，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，真心实意把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，更好回应市民群众对美好生活的新期待；
要坚持举一反三，从信访“小切口”分析研究个案背后的共性问题和原因，主动向前一步，推动从“解决一个问题”上升到“解决一类问题”，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
来源：无锡滨湖发布公众号
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