为进一步搭建政府与群众之间的沟通桥梁，增强政民互动实效，增强群众参与感，近日，区信访局在区人民来访接待中心开展“为民办实事，服务零距离”政府开发月活动，组织群众现场观摩，向群众立体展示信访工作各项流程、服务亮点。
区信访局工作人员带领群众参观了区人民来访接待中心接待大厅，详细介绍群众信访事项的登记、交办、受理、处理、审核全流程，并就信访事项的受理、办理时限和救济途径等作了详细讲解。另外，通过播放区矛调中心宣传片、发放《信访工作条例》相关宣传册页，向群众介绍《信访工作条例》相关内容，对其中的重点条款进行了详细解读。
活动最后，区信访局工作人员对群众提出的问题作了详细解答。下一步，区信访局将继续做好政务信息公开，拓宽公众参与渠道，广泛听取民声民意，切实解决群众“急难愁盼”，不断增强信访工作实效，提高群众满意度。
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