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滨湖区信访局2024年工作综述
发布时间：2025-06-16 10:04 [ 大 中 小 ]
| 信息索引号 | 014028901/2025-02641 | 生成日期 | 2025-06-16 | 公开日期 | 2025-06-16 |
| 文件编号 | 公开时限 | 长期公开 | 发布机构 | 无锡市滨湖区信访局 | |
| 公开形式 | 网站、文件、政府公报 | 公开方式 | 主动公开 | 公开范围 | 面向社会 |
| 有效期 | 长期 | 公开程序 | 部门编制，经办公室审核后公开 | 体裁 | 其他 |
| 主题（一级） | 公安、安全、司法 | 主题（二级） | 司法 | 关键词 | 法制,法律,行政,事务 |
| 文件下载 | |||||
| 效力状况 | 有效 | ||||
| 内容概述 | 滨湖区信访局2024年工作综述 | ||||
2024年以来，全区信访系统坚持以全面推进信访工作法治化为牵引，着力抓好信访矛盾源头治理、信访积案攻坚化解和信访秩序依法维护工作，全区信访形势总体保持稳定。
一是办好初信初访。对初信初访事项，在转送责任单位办理之前，提前沟通确认，落实办理单位，确保信访事项得到及时受理。严格压实有权处理单位工作责任，落实“51020”工作法，努力推动实现案结事了，今年以来群众信访事项及时受理率100%，按期办结率100%，初次信访事项一次性化解率98.83%。
二是积极化解矛盾。对群众反映的问题，准确区分信访事项性质、层级等情况，对符合依法分类处理要求的事项及时导入相应程序办理，大力推动职能部门依法解决问题，对适用信访程序处理的，做到精准转送、及时受理、按期办结。在分类处理过程中，积极推动将调解环节前置，运用法定程序处理和信访程序处理前，在征得信访人同意的情况下，均组织开展1次调解，今年以来共计通过调解方式化解各类信访事项1846件，调解和解率90.58%。
三是坚持规范办理。区信访局对所有信访件的办理实施送回审核制度，既查办理程序是否准确、处理意见文书格式是否合规，更查是否针对信访人诉求作出明确的回应，切实把好办理程序关、质量关，其他法定程序办理完成率99.78%，信访事项复查率100%。
