胡埭镇行政审批局持续推进深化“放管服”改革工作
发布时间：2021-12-17 17:46 [ 大 中 小 ]
1、持续深化“放管服”改革。
按照推进政府职能转变和放管服改革要求，全力做好下放事项的承接工作，落实赋权事项实质运行。1至12月份，6个综合窗口共办理各类事项21157件，其中受理审批20个赋权事项686件。市场主体登记事项正式进驻以来，严格落实上级部署的登记注册工作任务，配备3名工作人员，同时要求工作人员规范审批流程，做到“一口清”“一审准”，及时做好档案归档工作。
2、提升三级政务服务体系建设。
健全镇、村两级政务服务体系，加强对村（社区）便民服务中心工作的指导、监督和考核。持续推进镇级政务大厅建设，推出多种“适老化”服务举措，新增无障碍卫生间、母婴室，便利老年人、残疾人等群体办事；规范村（社区）便民服务大厅标准化建设，设置“全科”服务窗口，统一操作流程及规范。
3、提升“一网通办”能力。
积极推进“不见面审批”，推动事项“网上办”，依托滨湖区政务服务平台，逐步形成镇级 “前台受理”，区级“后台审批”，镇“就近取证”的“一窗受理”新格局，拓宽了综合窗口服务范围，进一步方便群众和企业办事就近可办、全区通办。
4、优化服务行为。
坚持建章立制、强化队伍，落实“十要十严禁”行业规范。制定考核细则，对窗口工作人员的工作纪律、业务办理、服务质量等方面做出具体要求，切实转变服务理念，提升服务水平。严格落实政务服务“好差评”工作机制，新增“好差评”评价系统，自觉接受企业、群众监督。
