胡埭镇行政审批局推进市场主体“一窗受理”改革
发布时间：2021-12-17 17:40 [ 大 中 小 ]
推进市场主体“一窗受理”改革
2021年6月1日，市场主体登记事项正式进驻以来，严格落实上级部署的登记注册工作任务，设立2个市场主体专窗，配备3名工作人员，同时设立企业开办登记“全链通”政银联办专窗，着眼实现企业开办“0.5个工作日”常态化。通过优化税务、社保、银行等部门的企业开办流程，由联办专窗完成企业申请的内部流转，在申请材料无误的前提下，0.5个工作日内便可完成公司登记、公章刻制、银行开户、涉税实务和社保开户的全流程办理。推出联办专窗免费刻制公章服务，进一步降低企业开办成本。加大电子营业执照的发放力度，对新设企业应发尽发，对变更企业依申请发，截止目前，市场主体窗口共接受咨询3330件，企业登记业务608件，个体登记业务430件。
健全镇、村（社区）两级联动的便民服务网络，一是规范便民服务大厅标准化建设，设置“全科”服务窗口，统一操作流程及规范；二是加快基本公共服务事项进驻村（社区）便民服务中心，推广“7×24”小时自助办理区建设，真正实现“自助办”“随时办”。三是打造全科政务服务队伍，力争做到村、社区便民服务窗口“一窗通办”；四是是大力开展便民代办服务，把家门口的便民服务推进到“最后一米”。
为深化改革成效，增强综合窗口业务能力，提高窗口办事效率，我局通过以老带新、窗口跟班的方式，让综窗工作人员开展互学互助，在实践中快速成长，熟悉业务流程，适应综窗岗位。同时制定周五必学、中午选学的常态化培训制度。培训以邀请相关条线部门现场教学，内部工作人员业务操作实践讨论、业务操作演习、疑难问题解答等方式开展。
紧扣全区窗口服务管理提升专项行动的目标任务，成立胡埭镇窗口服务管理提升专项行动领导小组，制定《胡埭镇窗口服务管理提升专项行动方案》，同时设立3个督查分组，明确30项督查清单，对全镇各窗口服务单位进行督查检查。各窗口单位全面开展各项宣传活动：电子屏滚动播放公益广告；设置学雷锋志愿服务点11处，升级改造无障碍卫生间及母婴室，设置诚信“红黑榜”13处，在显著位置展示行业规范易拉宝20个，地面设置“一米线”提示标识63条，设置公益广告撑牌22块，新设残疾人专用停车位11处，同时要求窗口工作人员熟识《江苏省政务服务系统窗口服务规范（实行）》“十要十严禁”，文明用语，礼貌待人，规范服务。一项项实打实的举措，一处处看得见的变化，共同擦亮胡埭窗口服务的文明底色，为文明城市整改提升“加码助力”。
