胡埭镇关于综合服务指挥中心建设情况的报告
发布时间:2020-10-29 09:56 [ 大 中 小 ]
(党建引领)在党建模块里面,我们是能够看到胡埭镇目前整个的党员党组织概貌,以及它的党建活动和组织生活的一些个性化的情况。打开网格化党建模块,可以看到胡埭镇党组织它的一个落格的具体情况,也可以看到镇里所有的党员的一个清单;学习教育系统中则是各支部党员学习心得与体会的分享,微党课的汇总。这些会议的情况、生活的情况都在一体化平台得到了一个较好的呈现;相关的积分情况也是跟滨湖先锋对接,从滨湖先锋把数据同步过来进行了一个展示;志愿交互系统是指的是我们有一些百姓,他可能需要一些志愿者服务,那么在这个平台里面,我们的党员可以发挥志愿者的作用,去进行相关的任务的认领来做志愿服务,以此获取相应的积分;最后是关于党建方面的一个数据统计情况,我们的优秀党员、流动党员和党员的分布,它的学历情况和年龄情况,都在这里有一个有效的呈现。
(审批服务)随着集成化改革,我们滨湖区是有58个大项、72个小项的审批服务的权限下放到了街道里面,这个就是我们审批服务的一个主界面。这里再补充一点,什么是一窗办?原来在我们街道,分别设立了人社的窗口、民政的窗口、卫计的窗口等等,现在在我们的为民服务中心可以进行一个窗口办理,老百姓随便来到哪个窗口就可以办理任何一个业务。那么这个是我们受理的相关事件的审批服务清单,在这里我们也可以看到每一个审批事件的办事流程,我们还可以对一些事件进行催办和督办。网上办我们是打通了江苏省政府服务网,老百姓在全江苏唯一的入口——江苏省政务服务网上可以进行相关事件的申办,之后申办的数据就会流转到街道的一体化平台的后台,相关工作人员接了单子之后,就可以进行一个网上办的处理。延申办是指我们把办事的窗口延伸到了村社区,老百姓就近来到村社区就可以进行相关业务办理的一个材料的提报,大厅的审核人员只需进行一个材料的复核工作,古国材料齐全没有问题,就可点击通过审核,这样,一个事项就算完成了闭环。督着办,就是刚才我说的可以去催办督办,对于那些接近办事时限的事件,可以由我们中心进行一个催办。这个数据统计的分析模块,我们是可以看到,目前我们街道里面办事的事项,有按部门来分的,有按事项类型来分的,也可以来进行一些相应的一个办件统计。关于效能监督,我们可以看到今天的一个受理量,所谓王牌是指还有一天这些事项的处理就要到期了,所谓红牌就是指哪些事项超过了承诺受理时间。以上就是审批服务相关的一些统计情况。(一窗通办页面)我们也可以回到我们真正的窗口人员所使用的界面,下放的58个大项、72个小项的所有事项都在这里汇集。在此基础上,一些平时胡埭镇就在办理的事项,也已录入了系统。在该模块可以看到在窗口人员岗位上,超时的、紧急的和待办的事件。窗口人员随便点击58项里面的任一个事件,所有的材料、相关的说明、办事指南等都能够在这里进行一个获取。这里还涉及到一些其他系统,可能是要在条线的专业平台上进行受理的,我们梳理了滨湖区下放的58个大项、72个小项的事件中,一共涉及到了23个专业平台。那么对于这些专业平台的受理,在这个页面上是需要跳转到专业平台来进行一个二次登陆和处理的。也就是窗口的工作人员在一体化平台进行受理之后,还要在专业的业务平台进行一个真正的办结,那么在一体化平台这个事件才算真正完成。通过这样的一窗受理,街道前台工作人员确实会辛苦一点,但实现的是数据的沉淀以及数据鲜活可用的目标。
(综合执法)因胡埭镇企业基数较大,前期胡埭镇安监科就自主开发过一个“胡埭镇安全监管平台”,就是拓展模块中的安监网格。近期,我们正全力推动两大模块融合。目前,已将安监网格的原有的企业信息,全部导入综合执法模块。综合执法模块,它是给街道里的执法队员所使用的。执法队员使用这个功能模块,主要是解决三方面的问题,一个是执法队员在日常的巡查走访中进行一个事件的上报,相关的事件它会汇集到我们的联动指挥中心;第二个功能是执法队员对于相关的企业或者说是重点地区进行的专项检查;那么第三个功能是执法队员行使他的执法权力,进行简易程序和一般程序的执法流程。那么在我们一体化平台里面已经把相关的企业数据进行了一个录入,实现了一企一档,也把我们城管管理的门店数据进行了一个录入,所有的这些基础资料都在平台上进行了汇集,我们就可以进行一个双随机的抽查,随机抽选检查对象,随机抽选执法队员。以上是我们综合执法模块的一个基本功能。
(网格管理)网格管理模块已打通“网格通”管理系统和手机App,目前我们在这个页面上可以逐级下钻看到整个街道里面相应的每个社区的网格的一个工作状况。网格工作主要是以网格员的日常巡查走访为主,网格员在日常巡查过程中发现了一些问题,就随手拍、随手上报,把这些事件流转到我们的网格管理中心。在有一体化平台之前,可能网格员报上来的事件还要叫网格员自己处理,导致网格员做好事情的积极性就不高了;有了一体化平台之后,我们所有网格员上报的事件都是可以到街道的一体化平台,由街道里面来进行事件派单的处置,从而实现网格员、执法队员、警格员乃至法官、律师等进行一个有效的互动。我们可以来看一下我们网格里汇聚的相关的人口和房屋的详细数据。我们打开一个社区,首先我们是能够看到社区里面画了这么多个网格,每个网格有多少的重点人员,也可以看到重点人员的一个详情,我们也能够看到他的最近一次的走访情况;我们还能看到这个区域里面有多少的出租房,如果该区域出租房比较多,这个区域很可能就是我们要重点寻访的对象。同样我们还可以看到警格的相关情况,每个警格里面配备有相应的警格员,为社区来提供相应的一个服务。基本上我们目前的警格是以社区为边界来进行划分的,所以我们基本上每个社区都会有3~4名警格员来提供相应的服务。接下来我们还会有三官一律进网格,我们的法官、检察官以及律师也会进到我们的网格里面来,那么相应的法律服务也进到了我们的网格里,能够为我们的百姓提供相关法律方面的咨询和服务。这个是我们的相关人员在网格里汇聚的一个数据情况,同样我们也可以看到我们网格里面所有发生的事件。对于上报的事件,我们可以在云图上看到哪边事件发生的比较多,哪边事件发生比较少,点击事件也可以看到这个事件的详情。以上就是我们网格的大致情况,网格就是汇聚了所有的重点人员、房屋以及我们的实有单位,网格员的工作就是对其进行日常的走访。
(指挥调度)指挥调度平台已经把街道里面的网格员、执法队员、禁毒社工和网格长,这些专业的力量都进到我们的平台里面来了。网格员和执法队员到时候正式运用起来以后,就可以进行一个日常的在线人员的指挥和调度,相应的这里面我们的监控视频数据是来自于雪亮工程,这个是公安提供过来的一些监控的信息,我们是可以实时在这个平台上进行调取的。我们还能够精准地查找到某个事件,找到这个事件以后就能够看到这个事件一公里到三公里范围内的人员和监控的一个视图。在我们平台的下方,我们也可以看到我们的一体化平台,它的事件来自于网格员上报、执法队员上报、12345的热线、110非警务警情、社区街道自己的微信公众号,以及网络舆情和其他的来源,这些所有的事件都可以在我们一体化平台进行一个汇聚,在这里进行有效的联动处置。这个就是我们整个的一体化平台的一个1+4的功能模块。