滨湖“四个再升级”做优残疾人法律援助工作
发布时间：2024-05-24 14:45 [ 大 中 小 ]
在第34个“全国助残日”来临之际，无锡市滨湖区司法局进一步彰显司法行政温度，通过完善制度建设、优化便民措施、升级服务水平、提升办案质量等举措，努力为残疾人群体提供优质高效的法律援助服务。
一是推进“制度先行”，助残保障再升级。贯彻落实司法部、中国残疾人联合会《关于进一步加强残疾人法律服务工作的意见》，与区残联、法院会签《关于切实维护残疾人合法权益的协作意见》，设立“滨湖区残疾人权益法律保护工作站”，为涉残案件在立案、审判、执行全过程开辟“绿色通道”，聘请“同声心语”特邀手语翻译，保障残疾人平等、充分、方便地参与诉讼活动。持续推进区残疾人法律救助工作站规范化建设，依托区残疾人法律援助工作站，在7个镇（街道）设立残疾人法律援助联络点，并在辖区19个街道和社区残疾人之家建立公益律师联系制度，提供“家门口”的助残法律服务，构建全方位残疾人维权体系。
二是注重“三级联动”，便民措施再升级。采用区、镇（街道）、村（社区）“三级联动”方式，积极拓宽渠道为残疾人提供法律咨询、政策咨询、公证咨询、司法鉴定、受理法律援助申请等服务项目。依托公共法律服务工作站（室），为残疾人提供专业法律援助服务，针对残疾人权益受到侵害相关民事案件，为残疾人免费提供法律咨询、法律援助和代写法律文书等诉讼服务，对行动不便的残疾群体实行电话预约和上门服务。同时，进一步优化“法润民生”微信群、“法润滨湖”微信公众号等“线上”融媒体法治文化主阵地，结合法治热点，开设普法云课堂“天天学”等栏目，为残疾人提供更加便捷丰富的法治宣传教育资讯。
三是对接“受援需求”，惠残服务再升级。加强残疾人法律援助“绿色通道”建设，对残疾人法律援助申请实行优先受理、优先审查、优先指派“三优先”。强化窗口服务功能，全区54个法律援助工作站点建立无障碍设施，提供“流动化”窗口服务。同时，联合区残联、农工党无锡市法律支部在辖区各镇（街道）就近开展“身心障碍、有法相伴——惠残法律服务”系列宣传活动7场次，邀请英特东华、大成等6家知名律师事务所的律师们围绕残疾人保障法、民法典等与残疾人密切相关的法律展开宣讲，通过典型案例宣传“残疾人权益保障法律法规”“民法典注重残疾人权益保障”等方面法律知识，让残疾人进一步了解自身权利，惠及残疾人、残疾人亲友1000余名。
四是强化“定制援助”，办案质量再升级。贯彻落实省市法律援助工作要求，建立法律援助案件质量控制系统，对残疾人法律咨询、法律援助案件申请、受理、审批、办理、结案、监督全流程进行规范。指派善于沟通、了解残疾人心理、维权经验丰富的律师承办残疾人法律援助案件，建立运用常态化的“全程跟踪、旁听庭审、电话回访、质量评估”的监管机制，一旦发现办案中存在的问题立刻采取短信、电话通知等形式督促律师纠正问题，杜绝案件久拖不办问题发生。落实案件反馈制度，通过发放监督表、征求意见表、电话回访等方式主动回访受援人和裁判机关，不断提高残疾人法律援助案件办案质量。2024年以来，共办理残疾人法律援助案件8件，接待残疾人法律咨询56人次。
