一件事帮代办 多证发效率赞
发布时间：2024-01-22 09:12 [ 大 中 小 ]
“本来以为会很麻烦，但是没想到在滨湖区政务服务中心能将好多件事一起办掉，而且还有免费帮办代办服务，他们一次性告知事项相应材料，我只需要把相关材料交给他们，他们就帮我完成了中医诊所开办业务的所有流程。节约了我很多时间，不用来回跑，很方便快捷！”在滨湖区政务服务中心“一件事”服务窗口，滨湖区易针堂中医馆的经营者崔女士满怀感激地为区行政审批局工作人员送上了锦旗。
近日，滨湖区行政审批局成功运行开办中医诊所“一件事”线上业务，滨湖区易针堂中医馆的经营者崔女士最先体验到了全流程在线申办。在工作人员的指导下，崔女士通过江苏政务服务网 “一件事专栏”中“我要开中医诊所”模块，拿到了开办中医诊所的所有证照，对区行政审批局的办事效率给予高度赞扬。
为了能让崔女士的中医诊所早日开业，让经营者少操心、少跑腿，帮办代办员华琦同志放弃休息时间，加班加点对接区卫生健康委、区城管局、荣巷街道，逐项为经营者解决开办中遇到的问题，目前中医诊所开办所需的各项材料都已齐全。“我作为一名党员,要时刻以为人民服务作为宗旨,让企业和群众少跑腿办好事是我最大的愿景！”
在区政务服务中心，政务服务越来越高效，越来越有温度，这是群众和企业最直观的感受。
区政务服务中心大厅设置“一件事”综合受理窗口，安排专人负责接收业务咨询、申请材料收件，分递材料预审，各相关部门按照既定程序完成审批，相关证照、批准文书等按受理材料时约定的递送方式，告知当事人直接领取或安排快递送达。除“一件事”专窗外，为提升“一件事一次办”服务体验和办理深度，区行政审批局就政务大厅窗口进行线下整合，提高窗口业务关联度，通过创造区域联办提升服务质量，厘清部门职责，加强部门协作，及时派发任务。
接下来，区行政审批局将持续聚焦企业和群众反映的高频问题，深入推进政府职能转变和政务服务改革，立足企业和群众实际需要，将多个部门相关联的“单项事”，通过环节整合、流程优化，集成为企业和群众视角的“一件事”，助力开办企业、灵活就业等事项实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一次办好”。
