区行政审批局召开业务系统运行分析会
发布时间：2023-09-27 09:28 [ 大 中 小 ]
为全面梳理全局业务系统，确保高质高效完成全年目标任务，2023年9月19日，滨湖区行政审批局召开业务系统运行分析会。区行政审批局党组书记、局长，区公共资源交易中心主任张弓主持会议并作总结讲话。局党组成员、行政审批服务中心主任及各科室负责人参加会议。
会上，各科室负责人围绕业务使用系统分别对群众申报页面和审批平台界面进行了介绍和演示，并对各业务系统在使用中的关联、逻辑做了沟通，同时也就业务系统目前存在的问题及解决方案进行了探讨。各分管领导就业务系统梳理情况进行了复盘，对分管科室下阶段工作方向作出了部署要求。
张弓在听取各科室汇报、各分管领导部署后，强调了三点意见：
一要换位思考，建立用户思维。要多体验群众办事时的入口、填报资料的步骤，了解群众网上办理时的痛点和不便，发现问题后从审批端口改进，切实推动一网通办、一体化通办。
二要环节留痕，掌握政务数据。致力于政务服务事项应进必进，对有关事项精简材料、压缩时限、减少环节，推动从全流程审批提速向全周期跟踪服务的深化。
三要打造队伍，加强业务培训。要提高窗口工作人员熟练使用各业务系统的能力，并注重培养工作人员“一件事一次办”的意识，提高办事企业和群众的获得感。
下一步，区行政审批局将继续深化政务改革、优化政务服务，用“创新力度”“审批速度”“服务温度”打造高质量政务服务，为滨湖高质量发展保驾护航。
