滨湖行政复议“四维发力”疏解纠纷堵点
发布时间：2023-05-04 16:22 [ 大 中 小 ]
无锡市滨湖区司法局从便民化服务、创新化调解、规范化履职、靶向化监督“四角度”发力，充分疏解行政纠纷堵点，激发治理新效能。
一是升级便民服务举措，引导纠纷集中解决。发挥行政复议高效便民优势，升级便民服务举措，引导更多行政纠纷通过复议途径化解，推动实现“大复议、小诉讼”格局。运用“网站公示+书面指南+热线电话+线下受理”多种方式拓宽行政复议宣传渠道，将行政复议申请方式、文书模板、咨询电话等信息通过滨湖区人民政府网站、发放行政复议申请指南、现场释明指导等方式发布告知，便利群众提出申请。推行“存疑受理+一次性告知补正”，充分保障群众救济权利。
二是建立立体调解体系，促进纠纷实质化解。联合开展诉源治理，强化基层在矛盾化解中的主要作用。促进调解方式协同发力，通过人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”和诉调、检调、公调、访调“多调合一”，促使行政复议与调解无缝衔接，合力化解矛盾。落实全程调解工作机制，将调解和解贯穿行政复议受理及审理全过程。2023年，滨湖区通过调解结案10件行政复议案件，实现纠纷实质化解。
三是打造过硬办案质量，强化规范履职水平。推进工作规则规范化，制定《滨湖区人民政府行政复议工作规则》，对行政复议各项办理程序予以明确，实现流程清晰、节点清楚、职责明确。提高听证案件的数量与比例，听取各方当事人的陈述明晰案情，加强各方协调沟通，增强行政复议工作的透明度和行政复议决定的公信力。增强办案人员力量，精选15家律师事务所组建区政府法律顾问团，更新滨湖区行政复议委员会成员，有力提升行政复议办案质量和水平。
四是严格纠错监督机制，精准治理违法源头。聚焦行政争议占比较大的重点执法领域，加强与相关行政执法机关的沟通，综合运用复议纠错、行政复议建议书、意见书等方式向行政机关提出建议和意见，督促行政机关及时改正不当行政行为。今年以来，滨湖区对行政机关在违建拆除、政府信息公开、举报投诉处理方面的违法行政行为纠错6件，确保有错必纠，有责必追，精准治理行政纠纷产生源头。
