为深入落实无锡市委市政府、滨湖区委区政府关于“换位跑一次”活动部署要求，切实转变工作作风，精准对接企业需求，破解行业发展堵点，近日，滨湖区交通运输局局长杨波涛化身“企业服务专员”，先后走进无锡羲翎智航科技有限公司、无锡腾龙接送客运服务有限公司，以“换位体验+座谈交流”的方式，沉浸式感受企业运营实况，倾听企业心声诉求，把服务送到企业“家门口”，以实干举措擦亮“无难事、悉心办”营商环境品牌。
在无锡羲翎智航科技有限公司，杨波涛局长化身“低空外卖运营员”，深入企业作业一线，实地参与低空飞行调度、设备检查等实操工作，在切身体验中精准发现企业在春运春节低空飞行航线调配效率等方面存在的困难。随后与企业负责人面对面交流，详细询问春运春节期间低空飞行经营安排及安全生产主体责任落实情况。座谈中，企业坦诚反映发展困难，围绕低空飞行活动监管难点、运营矛盾及现行政策规范适用性提出诉求建议。杨波涛局长认真记录、现场探讨解决方案，结合一线体验发现的问题精准回应，明确将梳理诉求、联动相关部门优化监管举措，助力低空经济规范发展。
在无锡腾龙接送客运服务有限公司，杨波涛局长化身“企业安全员”，沉浸式参与企业车辆调度、出车前安全例检等日常运营工作，在亲身体验中直击企业春运期间车辆周转调配压力、司乘人员安全教育落地细节、安全生产“六化”建设实操衔接等方面的堵点难点。针对企业提出的运营困难、客运监管执法难点及现行政策规范适用性建议，杨波涛局长结合一线体验掌握的实际情况逐一回应解答，强调企业在压实安全生产主体责任、完善“六化”建设的同时，相关部门也会吸纳合理建议、优化监管执法方式，切实为企业纾困解难。
此次“换位跑一次”活动，打破了“管理者”与“服务对象”的沟通壁垒，让监管更有温度、服务更具精度。杨波涛局长表示，开展“换位跑一次”不是走过场，而是要真正沉到一线、摸清实情，站在企业角度思考问题、解决问题，把企业的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点。
下一步，区交通运输局将在安全生产和营商环境领域持续开展“换位跑一次”活动，持续跟踪行业企业反映的困难和诉求，定期实地走访企业，深入了解企业生产运营实际，精准破解企业发展堵点难点，不断优化现行政策规范的落地执行，切实提升交通运输行业监管服务水平，为滨湖区交通运输行业高质量发展保驾护航。
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