近日，西村社区党群服务中心里，一场“火药味”与“烟火气”并存的党群问政会火热开场！问政代表、居民小组长带着“急难愁盼”直奔主题，你一言我一语，把社区发展、环境管护里的疑问“摆上台面”；西村社区党总支书记带领“两委”成员及工作人员端坐“问政席”，直面提问不回避，现场接招、逐题解答，一场直抵民心的“对话”让问政会充满实效活力。
西村社区“党群问政会”亮出“提事、理事、议事、办事、晒事、评事”六步闭环“组合拳”，瞄准社区发展的痛点堵点，围绕问题收集与整理、交办与办理；问政答复与反馈；结果评估与监督等重要节点流程，全程盯办、闭环解决，携手多方力量闯出社区事务破解“最优解”。
“定期问政”和“临时议事”相结合。为充分激活居民在社区治理中的主体作用，社区以《党群问政服务制度细则》为抓手，一方面固定每两个月召开一次问政会议，另一方面依托每半月一次的居民小组长会议和走村入户情况，动态收集居民诉求与社区重点事项推进难题，据此不定期增设临时议事场次，确保治理响应“不拖延”。
“述职汇报”和“现场评议”畅渠道。社区“两委”及工作人员围绕业务工作开展情况述职。代表们结合述职内容与前期入户走访梳理形成的《居民关注热点问题清单》，抛出直指痛点的“辣味”提问，直击社区治理堵点难点。面对尖锐质询，社区“两委”班子成员逐一回应，详细阐述具体可行、温暖民心的“甜味”解决措施，以“问”促改、以“答”践诺，推动民意诉求高效落地，切实提升居民获得感与满意度。
“入户回访”和“民主测评”相融合。为扎实做好党群问政“后半篇文章”，进一步完善“问政—整改—回访—测评”的全链条治理机制，推动党群问政从“阶段性举措”向“制度化常态”转变，将“跟踪回访+民主测评”纳入《党群问政服务制度细则》，以制度化举措巩固治理成效。通过实地查看、入户走访等方式，逐一核查问题整改进度与落实情况。不定期组织党员代表与群众代表召开民主测评会，围绕问题整改成效、服务态度与效率等方面，进行客观公正的打分评价与意见反馈，为提升社区治理规范化、精细化水平奠定坚实基础。
首场问政活动2小时的议程里，问政代表、居民小组长等提问踊跃、社区“两委”成员回应坦诚，现场共收集需求5条、建议3条，3项环境卫生等“老大难”问题当场得到清晰解答，鲜活务实的形式收获社区问政代表、党小组长、居民小组长一致点赞。
“党群问政会”，正是西村社区激活自然村党建“一池春水”的生动实践。社区不搞“走过场”，直面居民“急难愁盼”，用实打实的行动让自然村党建从“纸面”落到“地面”，让居民亲身触摸到党组织“为民谋福”的温度与力度。接下来，西村社区党总支及自然村党支部将把“党群问政会”打造成常态化“民心桥梁”，让居民“金点子”成为工作“金钥匙”，把“问题清单”加速转化为“幸福账单”。以更多看得见的变化、摸得着的实惠，让居民的“心里话”变成喝彩的“掌声”、舒心的“笑声”，让党群同心奋进的和谐画卷在社区徐徐展开！
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