(一)围绕政务服务提效,强化注册登记的“专业度”
1.继续开展定期业务、轮岗学习。以“练”带“学”,在实际工作中夯实业务、法律知识基础,不断优化提升审批队伍的业务能力与综合素质水平,为企业提供特事特办、急事急办、容缺受理、提前预审、延时服务、不见面服务等一系列服务举措,不断提升群众的满意度与获得感。
2.强化横纵向沟通机制。纵向与市、区两级数据局、横向与六个兄弟板块保持良好交流沟通、互相学习,不断提升应对新情况、解决新问题的能力。配合好市监局马山分局,做好新系统上线运行和推广工作,确保新老系统过渡期平稳运行。
(二)围绕行政审批提速,跑出项目审批的“加速度”
1.规范做好项目审批工作。根据政府投资项目储备库要求,认真做好宜居住宅整治改造工程二期项目、七里风光堤改造提升项目等一批政府投资项目的审批工作。
2.加强中介超市服务推广及进驻工作。学习中介机构和项目业主操作手册,指导建设工程项目和中介服务机构进驻。以项目为抓手,与区级部门积极沟通,通过与建设局、建管中心等横向部门配合协作,推动中介超市业务向项目关联事项延伸。
3.严格把控项目节能审查工作。按照最新节能审查管理权限要求,对新上投资项目能效准入,把控节能报告质量,加强能耗源头管理,遏制高耗能、高排放、低水平项目盲目发展,持续提升服务水平和评审效率,助力项目开工建设。
(三)围绕群众满意度提升,优化政务服务的“便利度”
1.持续将“一件事改革”走深走实。度假区便民服务中心将进一步提升便民惠企力度,围绕企业群众办事次数多,社会反映强烈的重点事项,不断扩充“一件事”服务清单内容,实现政务服务事项从“办好”向“好办”、“易办”转变。
2.继续推进政务服务向社区延伸。 目前马山辖区内已有两个社区级自助服务专区,明年将继续扩大“7*24h自助服务专区”辐射范围,实现政务服务“全天候、无窗式”愿景,满足办事企业和群众“下班办、放假办、错峰办”的需求,打通服务企业和群众的“最后一米”。
(四)围绕营商环境优化,扩大锡企服务平台的“利用度”
进一步整合为企服务资源,不断提升度假区政务服务便利度和便民利企服务水平,根据上级文件要求,持续做好锡企服务平台的推广。明年,我们将继续对市、区两级下派目标及任务层层分解,明确各部门年度任务、分工职责及工作要求,确保责任到人;细化任务时间节点,节点式汇报工作完成情况,及时疏通堵点难点,确保推广任务保质保量完成。同时注意部门间的协同合作,关键信息互通有无,高效完成推广工作。
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