新年伊始，万象更新，无锡太湖鼋头渚旅游集团有限公司将写有“高效服务为企业，尽心尽力促发展”“高效规范办实事 热情贴心为企业”的两面锦旗分别送到滨湖区市场监管局及属地雪浪分局，对市场监管部门在鼋头渚景区申办游船食品经营许可证过程中的贴心服务、细心指导表达了诚挚谢意。
长期以来，受限于经营场所不固定、太湖流域水上餐饮限制等原因，船上无法提供食品服务。鼋头渚景区负责人坦言
“目前开启的游船至苏州漫山岛等三条观光线路航线，航线横跨无锡、苏州两座城市，往返时间短则3小时，长则半天。在游船运行过程中，游客有茶水、点心等食品配给方面的需求。”面对水上游船申请办理食品经营许可证的困难与现实问题，区市场监管局积极响应“创新消费场景 激发消费活力”的号召，靠前服务、悉心指导。属地雪浪分局监管人员及时携带设备上门指导，从资质材料审核、审批材料上传、实地检查、食品源头采购与储存环境等多方面提供“一站式”服务，仅一个工作日就完成了审批办证。
最终，区市场监管局为景区发出了全市首批游船食品经营许可证，使游客在游览过程中得以愉悦畅玩，安心品尝美食，切实体会到“美景+美食”的沉浸式文旅体验。
两面锦旗既是对我局服务质量、服务态度的高度认可，也是对我局进一步优化服务、优化营商环境的有力鞭策。新的一年，滨湖区市场监管局将以高度的使命感和强烈的责任心，为企业解忧、为群众解困，不断提升企业和群众的满意度、获得感。
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