为深入推进政务公开，促进政民互动交流，保障办事群众的知情权、表达权、参与权和监督权，进一步增强办事群众、企业代表对滨湖区政务服务工作的了解，8月28日，滨湖区行政审批局组织开展了以“滨政在身边，服务零距离”为主题的“政府开放月”活动，邀请了18名市民代表到现场参观座谈。
一、现场互动，“政务公开”亲身感受
活动当天，市民代表走进区政务服务中心，参观区政务服务大厅，深入了解大厅总体设置、便民措施具体落实及窗口业务受理情况。
二、身临其境，“政务服务”沉浸体验
市民代表们分别到“综合咨询窗口”、“税务窗口”、“公安窗口”、“大厅导服台”、“政务一体机”等处体验政务服务大厅各类业务环节，经过短时间的培训、工作人员的帮助，通过角色互换，身临其境。大家纷纷绚丽“变身”，在综合咨询窗口成为“接线员”，在公安窗口成为“反诈宣传员”，在税务窗口成为“税务代办员”，在大厅导服台成为“现场导服员”，在政务一体机处成为“政务申报员”……
三、细致讲解，“个转企流程”深层解读
市民代表中，有数位个体户代表，他们亟需了解个体工商户转企业的变更流程。区行政审批局贴心安排了审批一科人员讲解“个转企”的办事流程和注意事项，积极支持个体工商户持续经营、做大做强，探索在登记注册、行政许可等方面为个体工商户转型成企业提供更加快捷、高效的路径，致力于推动我区个体工商户高质量发展。
四、深入交流，“政务座谈”博采众议
在座谈会上，区行政审批局党组成员、区政务办副主任沈磊热情地欢迎市民代表们的光临，向各位代表介绍了区行政审批局的工作范围、工作举措及服务亮点，希望通过举办开放日活动多听取群众建议和意见，进一步促进滨湖政务服务贴心高效，优化滨湖营商环境。
市民代表们踊跃发言，市民张先生说道：“我也是刚刚接触企业变更这个业务，但是在查询各部门电话的时候经常找不到部门咨询电话，通过114查询到的电话也不是自己所需要的部门电话。”沈磊回答，在江苏政务服务网站有着丰富的信息可供市民查询，除了办事流程、信息检索外，对应业务项目模块里也有相关的部门联系方式，他也表示：今年是全国第五次经济普查年，区行政审批局也将进一步提升政务数据信息的查询服务功能，为经济普查提供良好的政务服务保障。
座谈会结束后，各位市民代表在横幅上写下了寄语，祝愿滨湖政务的明天越来越好。
近年来，区行政审批局紧紧围绕年度重点工作任务，坚持把利企便民作为工作重点，把群众满意作为工作标尺，通过多角度、多渠道、多形式的宣传，让政务公开工作落到实处，让政务工作真正的服务于民。
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