今天我是“政务服务体验师”！ ——记滨湖政务服务市民体验开放日活动
发布时间：2022-09-09 09:16 [ 大 中 小 ]
为深入推进政务公开，促进政民互动交流，保障政务服务办事群众的知情权、表达权、参与权和监督权，进一步增强办事群众、企业及代理服务机构代表对滨湖区政务服务工作的了解，8月30日，邀请到15名市民代表到滨湖区政务服务大厅进行了参观体验。
政务大厅零距离
市民代表走进政务服务场所，参观滨湖区政务服务大厅，深入了解大厅总体设置、便民措施落实及窗口业务受理情况。
政务导服体验师
市民代表志愿者担任“综合窗口”导服员，在经过短时间的培训以及工作人员的帮助下，通过角色互换，身临其境，了解行政审批“零差别受理”综合窗口职能及业务办理程序。
企业开办直播车
据了解，来参观体验的市民代表中，有几位是刚毕业的大学生，她们刚走出校门，面临着就业的压力。审批局贴心安排了“企业开办直播车”环节，为她们现场讲解通过企业开办“全链通”，如何快速便捷的开办企业。 新版的“全链式”办理模式，打通了企业登记、公章刻制、发票申领、社保和公积金开户多个环节，让客户在办理新设企业的过程中享受到便利。几位大学生听到现在办理企业如此方便，纷纷表示要在滨湖创业落户。
政务建议面对面
在座谈会上，滨湖区行政审批局党组成员、区政务办副主任沈磊分别从“涉企服务”、“智慧政务”、“服务效能”等方面，对滨湖区政务服务工作开展情况，推进各项政务服务改革工作的主要做法及取得的成效进行了介绍。相关科室负责人对市民代表提出的建议作出了解答和交流。活动结束后，邀请市民代表作为“政务服务体验师”并颁发了相应证书。
近年来，区行政审批局紧紧围绕年度重点工作任务，坚持把利企便民作为工作重点，把群众满意作为工作标尺，推动更大范围、更宽领域、更深层次的“一网通办”改革，着力在改革创新、提质增效上求突破、作表率，不断提高市场主体和人民群众的获得感和满意度，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
