身边的榜样丨龚月娣：爱管闲事的“热心肠”
发布时间：2021-10-22 15:36 [ 大 中 小 ]
她与邻为善，邻居遇到什么麻烦事，都愿意找她帮忙解决；她心系小区，小区的环境卫生清理总有她的身影；她热心公益，无论是邻里小事还是社区公益，她都挺身而出。她是月秀东园物管会工作人员龚月娣。
走在月秀东园的小区里，不时有人会跟龚月娣打招呼，龚阿姨在小区里的知名度很高，她虽然已经退休，但经常带领着小区的志愿者们为改善小区生活环境、为邻里关系和谐而默默奉献，像爱护自己的家一样爱护着小区这个大家庭，是居民交口称赞的“热心人”。
龚阿姨居住的月秀东园小区是个失管了二十年的老小区，由于开发商撤走后遗留了一系列管理问题，导致小区进入了失管状态，墙漏水、路面坑洼不平、居民私搭违建、停车秩序混乱，邻里间常常因私装地锁的停车问题而起争执。
龚阿姨在这种恶劣的环境下，苦苦奉献了20年，为了解决自己楼道的安全问题，龚阿姨自掏腰包修好了保卫居民安全的防盗门，邻居家的下水道堵塞、车库被淹，龚阿姨也是第一时间跟社区物管联系，积极向上反馈，急群众所急，想群众所想。正是有了像龚阿姨这样的热心人，虽没有物业，但小区卫生有人做，事情有人管，龚阿姨功不可没。
2020年的一场疫情，让月秀东园像龚阿姨这样的热心居民心像麻绳一样拧成了一股绳，因为小区没有门岗和道闸，平时出入人群鱼龙混杂，为小区防疫带来了巨大的挑战，小区门岗是守护居民安全的最后一道防线，为了守护居民的安全，疫情期间，龚阿姨联合小区的热心居民，自发组织居民募捐，搭建了一个临时的“大门”，龚阿姨和小区热心的党员组成了一支热心的巡逻测温扫码志愿队伍，和北桥社区的工作人员轮流守护着小区的安全。
在经历了疫情后，失管小区迫切地需要人管，这是龚阿姨烙在心里的心结。疫情结束后，以龚阿姨带头的5位小区居民走进了北桥社区党委书记孙挺的办公室，转机就这样开始了。为充分摸清小区所有居民的真实需求，社区组织工作人员形成“调研小分队”，对月秀东园的居民开展了细致全面的摸底工作，决定对月秀东园小区实施改造。北桥社区积极主动对接相关部门，充分做好改造前的准备工作。为了充分提高居民参与度，切实考虑居民需求，北桥社区在月秀东园小区内通过发布招募公告面向小区招募“热心人”，龚阿姨就在此时被居民推选成为物管会的“热心人”，积极参与小区改造的协商会议，共商改造方案，为家园建设建言献策。
当小区改造被提上议程后，龚阿姨便跟着社区工作人员一起，挨家挨户发通知、收集意见，争取居民理解，遇到不在家的，龚阿姨私下里会多跑几趟，直到遇到人说上话，传递到政策，她才安心。
在社区、物管会和议事团的多方努力下，小区的改造工程顺利推进着，但在改造施工过程中，难免会产生矛盾。当在改造过程中，遇到违章建筑要拆除时，遇到了私搭违建居民的阻挠，龚阿姨会在业主群里劝说：“我们这些住户哪个不盼着改变小区的环境？以前总被资金问题难住，如今有了政策一定要好好把握，总不能因为你一家违建，影响整个小区的改造吧。”一番话在情在理，让其他业主为其拍手称赞。
“违建被拆了，停车位改好了，道路和门岗建设也在规划中了，小区终于要迎来春天了，我这心结也终于要解开了，不理解的人觉得我多管闲事，可小区环境是大家的，总得有人站出来。”龚阿姨说。
