10月29日，滨湖区矛盾纠纷多元调处区块链服务中心（滨湖区两诉服务中心）正式投用。作为全省首家区级“诉讼+非诉讼”模式服务中心的先行者，中心的投用将为提高市域社会治理现代化水平提供新的有益探索。市中级人民法院院长钱斌、区长陈锡伦共同为中心揭牌。区领导张爱军、唐国良、钱锡忠、周俊鹏、李雪花参加活动。
区两诉服务中心筹建被列入2020年滨湖区惠民实事项目，总投资约600万元，实际使用面积600多平方米。中心集人民法院诉讼服务中心和司法行政非诉讼服务中心于一体，从构建全区大调解机制入手，完善党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、群众参与的社会治理机制，增强市域社会治理的政治优势、组织优势、工作优势，体现“政治引领”“法治保障”“德治教化”“自治强基”“智治支撑”社会治理现代化思想。同时，通过融入网格，发挥社会各方主体积极性、主动性、创造性，横向构建起共治同心圆。
工作中，中心通过诉调对接程序将调解前置于立案前，作为一般流程，除必须立案的纠纷，更多通过导诉引流、分流指派等方式，进行诉前调解，力争更多案件尚未进入审判程序就案结事了。此外，法官、书记员、调解员、律师等在同一个区域共同为各类矛盾纠纷服务，避免法院诉前无人调，司法非诉缺案调的现象，并通过建立工作协调沟通机制、司法确认联络员机制和分流指派调解机制，真正实现诉和非诉的无缝对接，既节省行政资源，又大幅提升矛盾纠纷化解效率。
区块链技术为矛盾调解插上“智慧翅膀”。该中心将区块链技术与全区的调解体系深度融合，打造调解区块链数据服务系统，通过系统集成和资源共享，做到“一个矛盾进门，整个系统服务”，极大提高矛盾纠纷调处效率。同时，通过数据认证、区块存证，保证调解全过程基础数据的真实性和可靠性，确保案件调处的公正公平。如果调解不成功，区块链数据仍可以导入到公证、诉讼等程序，形成完整的证据链，保证后续法定程序的公正性，大大提升矛盾纠纷调处的公信力。
下一步，我区矛盾纠纷多元调处体系将按照“1+6+N”的目标来构建。“1”指“一个中心”，即两诉服务中心。“6”指“六大平台”，即按照“行政+行业调解”的模式，建立和完善区交通事故、劳动争议、消费权益、物权纠纷、旅游、医患等六大行政调解中心，这六大中心将于明年上半年建成。N指充实完善“N个基层调解组织”，做强区、镇（街道）、村（社区）三级调解组织，充实和优化各类行业性、专业性调解组织，按需要设立各类调解委员会和调解工作室，不断健全机制、完善网络，科学调配各类矛盾纠纷调处资源，提高调处化解的时效性和成功率，力争做到小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）、难事不出区、矛盾不上交，努力实现各类矛盾纠纷及时发现、即时受理、一网调处。
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