区行政审批局全力确保疫情防控、政务服务“两手抓”
发布时间：2020-02-21 10:05 [ 大 中 小 ]
为进一步满足特殊时期企业群众办事需求和疫情防控工作需要，滨湖区行政审批局全面推行“网上办、预约办、快递送”的“不见面审批”服务模式，让数据多跑路，让群众少跑腿，确保疫情防控和政务服务“两手抓、两手硬”。
“本来还担心疫情期间政务大厅暂停现场服务，我们的建筑工程施工许可证没法办了，没想到通过电话预约、网上申报就能办理，批复结果形成电子证照当天就能在网上下载，在这特殊时期，政府的高效服务真是暖人心。”江苏中设集团股份有限公司负责人感慨道。2月13日下午，该公司经办人员通过电话预约办理建筑工程施工许可证，正在居家观察的审批三科科长曹燕荣接到电话后，通过微信全程指导项目单位准备申请材料，进行网上申报，从接件到办结只花了3个小时，承诺时间由原来的3个工作日缩短为当天办结，项目单位当天就拿到了批复的电子证照。
“根据疫情防控需要，区政务服务大厅自2月3日起全力推行‘网上办、预约办、快递送’的服务机制，重点对防疫关联性企业开通审批服务“直通车”，优化审批流程，简化办事环节，第一时间受理办结。”区行政审批局丁涤康局长介绍说。
首推“网上办”。 对已经实现全流程网上办理的政务服务事项，引导办事群众通过“江苏省政务服务网”和“江苏政务服务App滨湖旗舰店”等线上服务模式办理业务，工作人员通过电话、微信、QQ等方式进行申请材料准备和网上申报指导，推行“不见面”审批，减少大厅人员聚集。
开展“预约办”。针对疫情防控期间部分企业群众的急切需求，窗口开通了业务办理预约通道，采取电话预约的方式，申请材料网上审核通过后，告知预约办理时间，减少在大厅办事时间。
证照“快递送”。倡导办事群众选择“快递送”，将在大厅各窗口办理的证照、批文等结果证照通过EMS快递送达，实现业务办理“不见面”，企业群众“少跑腿”。
审批“直通车”。把保障疫情应急防控物资生产企业纳入“直通车”服务范围，精简办事材料、简化办理流程、压缩审批时限，并提供一对一帮办代办服务，力争将承诺时限从3-5个工作日压缩到当天办结，确保企业尽快投入到疫情防控物资生产中。
