工作多一份责任 群众多一分安心
发布时间：2020-02-12 10:27 [ 大 中 小 ]
2月7日晚21:34，滨湖12345热线接到一名群众无法进入小区的求助工单，工作人员按流程协调属地街道进行处理，22:05，当事人顺利返回家中。这本是近期诸多渉疫求助工单中的普通一件，区行政审批局陈秦阳副局长在对此件工单进行分析后发现，当事人身份证号码显示是安徽，户籍地是江西，均是当前疫情重点地区，立即联系区公安分局和属地街道，进一步摸排当事人的有关信息，并再次让局值班人员与当事人电话沟通。经排查核实，当事人当日驾驶苏E牌照私家车从江西返回，在苏州与无锡交界处的高速路口驶出高速，经312国道回到无锡。了解情况后，陈秦阳副局长立即将情况反馈给属地街道。22:58，社区对当事人指导落实了各项安全防护措施。
“我们工作中多一份责任，群众就能多一分安心”，陈秦阳副局长介绍说，近期，随着企业复工，外来务工人员陆续返锡，滨湖12345热线接到多起类似求助工单，我们在按流程处理好群众诉求后，还对每件渉疫工单进行情况分析，对相关线索进行摸排，为区委、区政府决策和防疫工作提供有效的数据分析和信息支撑。
疫情当前，责无旁贷！区行政审批局全体人员信心满满，绝不退缩，全力以赴做好政务服务和12345热线工作，用实际行动冲在防疫最前沿，誓为抗击疫情保驾护航！
